Online-Beratung für Menschen mit Behinderung

Online-Beratung bedeutet: Eine Beratung findet nicht persönlich oder am Telefon statt, sondern über das Internet. Sie brauchen dazu einen Computer, ein Handy oder Tablet und eine Internetverbindung.  

Bei manchen Online-Beratungsstellen können Sie mit den Berater*innen chatten. Das bedeutet: Auf der Internetseite der Beratungsstelle schreiben Sie Ihre Fragen auf. Die Berater*innen schreiben Ihnen dann zurück. Dazu gibt es auf der Internetseite bestimmte Felder, in die Sie hineinschreiben können.
Manchmal können sie auch einfach eine E-Mail schicken und bekommen dann später eine Antwort.
Einige Beratungsstellen bieten eine Video-Beratung an. Dann können Sie die Beraterin oder den Berater am Bildschirm sehen und direkt sprechen.

Sie können auch mehrere Beratungs-Methoden nacheinander nutzen.

Online-Beratung gibt es zu vielen verschiedenen Themen. Zum Beispiel zu Behinderung, Krankheit oder Pflege. Es gibt auch spezielle Angebote für Jugendliche, Eltern oder Migrant*innen.
Bei einer Online-Beratung geben erfahrene Berater*innen Rat und können weitere Hilfe-Angebote nennen. In den meisten Fällen ist die Beratung kostenlos. Die Beratung ist immer vertraulich.

Die Vorteile von Online-Beratung  

• Manchmal fällt es leichter, über ein Problem zu schreiben als darüber zu sprechen. Sie können auch anonym bleiben. Das heißt, Sie müssen Ihren richtigen Namen nicht nennen.
• Sie müssen nicht persönlich zu einer Beratungsstelle gehen. Sie können von überall ein Online-Beratung nutzen, zum Beispiel von zu Hause aus. Voraussetzung: Sie haben eine Internetverbindung.
• Sie können eine Online-Beratung auch als ersten Schritt nutzen. Wenn Sie möchten, können Sie später dann persönlich zu einer Beratungsstelle gehen. 

Mögliche Nachteile von Online-Beratung

• Manchmal ist es besser, eine persönliche Beziehung zu einem Berater oder einer Beraterin aufzubauen. Dadurch kann mehr Vertrauen entstehen. Und der Berater oder die Beraterin kann manche Probleme im persönlichen Gespräch besser erkennen.
• Wenn Sie nur mit Berater*innen schreiben, zum Beispiel E-Mails: Dann kann es länger dauern, bis Sie eine Antwort bekommen. Und Sie können auch nicht direkt nachfragen, wenn sie etwas nicht verstehen.

Wir haben für Sie eine Auswahl an verschiedenen kostenlosen Online-Beratungs-Angeboten zusammengestellt:  

Online-Beratung der Caritas 

Der Caritas-Verband bietet eine sehr umfangreiche Online-Beratung an. Sie können Fragen zu vielen verschiedenen Themen stellen. Sie müssen Ihren Namen nicht sagen, wenn Sie das nicht möchten. Für die Beratung brauchen Sie keine E-Mail-Adresse. Sie können sich mit einem selbst gewählten Nutzernamen auf der Internetseite der Caritas anmelden. Dann können Sie Ihre Frage oder Ihr Anliegen aufschreiben und abschicken. Die Expert*innen antworten Ihnen meistens innerhalb von zwei Werktagen. Hier einige Themen der Caritas Online-Beratung:  

• Behinderung und psychische Beeinträchtigung 
• Sozialberatung 
• Eltern und Familie 
• Kinder und Jugendliche 
• Migration 
• Rechtliche Betreuung  
• Schulden 
• Schwangerschaft 
• Sucht 
• Trauer 
• Übergang von Schule zu Beruf 

Zur Online-Beratung der Caritas.

Auf der Internetseite der Caritas können Sie auch lesen, wie die Online-Beratung genau funktioniert. 

Online-Beratung der Diakonie  

Auch die Diakonie bietet Online-Beratung zu vielen Themen an. Sie müssen Ihren Namen nicht sagen, wenn Sie das nicht möchten. Sie können sich mit einem selbst gewählten Nutzer*innennamen auf der Internetseite der Diakonie anmelden. Dann können Sie Ihre Frage oder Ihr Anliegen aufschreiben und abschicken. Die Expert*innen antworten Ihnen meistens innerhalb von zwei Werktagen.  

Hier einige Themen der Diakonie Online-Beratung:  

• Menschen mit Behinderung 
• Alter 
• Krisen  
• Krankheit 
• Kinder, Jugendliche und Familie 
• Migration und Flucht  

Zur Online-Beratung der Diakonie.

Video-Beratung der EUTB

Die Ergänzende unabhängige Teilhabeberatung (EUTB) unterstützt Menschen mit Behinderung bei Fragen zur Teilhabe. Zum Beispiel:

• Fragen zur Assistenz  
• Fragen zu Hilfsmitteln  
• Fragen zu Leistungsträgern, Behörden und Versicherungen  

Sie können persönlich zu einer EUTB-Beratungsstelle gehen und dort Beratung bekommen. Oder Sie nutzen die Video-Beratung, die einige EUTBs anbieten. Dazu brauchen Sie einen Computer, Tablet oder Smartphone mit Kamera und Mikrofon. Wie Sie einen Beratungstermin vereinbaren können, erfahren Sie hier:  

Zur Video-Beratung der EUTBs.

Online-Beratung für Menschen mit mehrfachen und schweren Behinderungen

Die Stiftung Leben pur bietet eine Online-Beratung für Menschen mit mehrfachen oder schweren Behinderungen und ihre Angehörigen. Expert*innen helfen Ihnen bei vielen Fragen und Problemen. Einige Beispiele:  

• Ernährung - Nahrungsaufnahme und Verdauung
• Pflege
• Schmerztherapie
• Kommunikation
• Sexualität
• Sterben, Tod und Trauer

Zur Online-Beratung der Stiftung Leben pur.

Online-Beratung für Menschen mit psychischer Erkrankung

Der Verband Familien-Selbsthilfe Psychiatrie bietet eine kostenlose E-Mail-Beratung zum Thema psychische Erkrankungen. Zum Beispiel bei Depression, Ängsten oder Essstörungen. Unter der E-Mail-Adresse seelefon@psychiatrie.de können Sie Fragen stellen. Auch Angehörigen können das Beratungsangebot nutzen.

Zur E-Mail-Beratung des Verbands Familien-Selbsthilfe Psychiatrie.

Online-Beratung zu Autismus

Der Verein Autismus Behinderung & Perspektiven e.V. bietet Beratung zum Thema Autismus an. Sie können eine E-Mail schreiben oder einen Chat mit einer Beraterin oder einem Berater vereinbaren.  

Zur Online-Beratung des Vereins Autismus Behinderung & Perspektiven e.V.

Online-Beratung zum Persönlichen Budget

Die Interessensvertretung Selbstbestimmt Leben (ISL) berät Menschen mit Behinderung zum Persönlichen Budget. Sie können Ihre Fragen per Mail schicken an: persoenliches.budget@isl-ev.de.

Zur Online-Beratung der Interessensvertretung Selbstbestimmt Leben (ISL).

Nummer gegen Kummer

Kinder und Jugendlich können sich bei Problem, Sorgen und Nöten an den Verein „Nummer gegen Kummer“ wenden. Das geht über Telefon, aber auch per E-Mail oder Chat.

Zur Online-Beratung der Nummer gegen Kummer.

JugendNotmail

Jugendliche können die Online-Beratung JugendNotmail nutzen, um Hilfe in schwierigen Situationen zu bekommen. Zum Beispiel bei Problemen in der Schule oder zuhause. Oder bei Mobbing, Depressionen oder Missbrauch.

Zur Online-Beratung der JugendNotmail.

Hilfe für suizid-gefährdete Jugendliche

Die Caritas bietet eine Online-Beratung für Kinder und Jugendliche an, die suizid-gefährdet sind.

Zur Online-Beratung für suizid-gefährdete Jugendliche.

Online-Beratung bei sexualisierter Gewalt gegen Mädchen

Der Verein Schattenriss in Bremen berät zu sexualisierter Gewalt in Kindheit und Jugend. Mädchen bis 26 Jahre können auch die Online-Beratung des Vereins nutzen.  

Zur Online-Beratung des Vereins Schattenriss.

bke-Elternberatung 

Die Bundeskonferenz für Erziehungsberatung (bke) bietet Eltern Beratung bei Sorgen rund um die Erziehung ihrer Kinder an. Sie können die E-Mail-Beratung oder den Chat nutzen. 

Zur Online-Beratung der Bundeskonferenz für Erziehungsberatung (bke).

Schwangerschaft und Elternschaft 

Der christliche Verein Donum Vitae bietet eine kostenlose Beratung zu den Themen Schwangerschaft und Elternschaft an. Sie müssen sich dazu auf der Webseite anmelden. 

Zur Online-Beratung von Donum Vitae.

Online-Beratung zur Kindertagespflege 

Die Online-Beratung des Bundesministeriums für Familie hilft bei Fragen zur Kindertages-Pflege. 

Zur Online-Beratung Kindertages-Pflege.

ELSA - Elternberatung bei Suchtgefährdung und Abhängigkeit von Kindern und Jugendlichen 

ELSA ist der Name einer Online-Beratung bei Sucht oder Suchtgefährdung.  

Zur Online-Beratung zu Sucht und Suchtgefährdung.